Moderniser l’expérience employé : comment ajouter une couche d’engagement sans changer vos systèmes?
Comment améliorer l’expérience employé sans remplacer vos systèmes existants. Créez des parcours fluides et personnalisés pour vos employés, c’est possible. L’ajout d’une couche d’engagement unifie l’accès à vos multiples solutions, automatise vos processus avec les agents IA. Elle se met au service des employés, gestionnaires et RH pour moderniser l’expérience. Steven McNair de ServiceNow Canada et l’un de ses client vous présenteront leur projet avec des retours concrets pour améliorer l’expérience, la conformité RH, l’accueil et l’intégration, le traitement des requêtes et bien d’autres cas d’usage à découvrir.
Conférenciers
Steven McNair
Directeur Régional des Ventes Solution de Livraison de Services Canada-LatAm, ServiceNow
Steven McNair est un cadre chevronné dans le domaine de la vente et du développement commercial, avec plus de 30 ans d’expérience dans la direction d’initiatives transformatrices en Amérique du Nord et en Amérique latine. En tant que directeur régional des ventes chez ServiceNow, il pilote l’adoption stratégique du cloud et l’ innovation opérationnelle dans les secteurs public et privé, en mettant l’accent sur l’engagement des dirigeants et les partenariats clients à long terme. Son parcours de dirigeant s’étend à des organisations de premier plan telles que SAP, Oracle et Workday, où il a guidé des entreprises clientes à travers des transitions complexes dans les technologies CRM, ERP et HCM.
Mathieu Boulard-Monarque
Directeur, Paie et transformation numérique des RH, Bell
Mathieu est ingénieur de formation et possède plus de 18 ans d’expérience chez Bell. À titre de directeur des ressources humaines, il pilote des initiatives stratégiques en transformation numérique des RH, favorisant l’innovation et le changement culturel au sein de l’organisation. Passionné par le lien entre les personnes et la technologie, Mathieu intègre des solutions alimentées par l’IA pour optimiser les processus RH, améliorer l’expérience des employés et façonner l’avenir du travail.